Condiciones de uso

Última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Kilia es un servicio prestado por [Nombre o razón social], con NIF [número] y domicilio en [dirección] (en adelante, «Kilia»). Contacto: hola@kilia.es.

2. El servicio

Kilia te permite firmar un pacto contigo mismo (objetivo, ritmo, motivo y recompensa), pesarte con la frecuencia que elijas mediante una foto hecha desde la app con un código de un solo uso, consultar tu progreso y participar en retos con otras personas. Cada foto de pesaje la revisa una persona del equipo de Kilia para validarla.

Kilia no es un servicio médico ni nutricional y no sustituye el consejo de un profesional sanitario. No debes usarlo si tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria, si estás embarazada o si un profesional te lo desaconseja.

3. Cuenta

Para usar Kilia necesitas ser mayor de 18 años y crear una cuenta con datos veraces. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde la app.

4. Gratuidad

Kilia es gratuito y no muestra publicidad: no te pedimos ningún pago ni método de pago. No vendemos ni cedemos tus datos de salud (peso, pesajes, objetivo, motivo) a terceros.

Puedes dejar de usar Kilia y borrar tu cuenta cuando quieras desde la app, sin permanencia ni penalización.

5. Uso correcto

Te comprometes a enviar fotos reales de tu báscula, hechas en el momento y sin manipular. Kilia puede rechazar pesajes que no cumplan estas condiciones y suspender cuentas en caso de fraude o uso abusivo, incluido el uso de los retos para acosar a otras personas.

6. Retos

En un reto, la otra persona solo ve tu nombre, tu porcentaje de pesajes cumplidos y tu racha. Los retos no tienen premio económico.

7. Responsabilidad

Kilia te ayuda a ser constante, pero los resultados dependen de ti. Kilia no garantiza una pérdida de peso concreta ni responde de las decisiones de salud que tomes. Haremos lo razonable para que el servicio esté disponible, sin garantizar que lo esté de forma ininterrumpida.

8. Cambios

Si cambiamos estas condiciones, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. Si algún día Kilia pasara a ser de pago, te lo comunicaríamos antes y nunca se te cobraría nada sin tu aceptación expresa. Si no estás de acuerdo con los cambios, podrás borrar tu cuenta antes de que se apliquen.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española. Puedes escribirnos a hola@kilia.es para cualquier reclamación. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr. Serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor.